Uslovi korišćenja

Korišćenjem ovog sajta prihvataš uslove opisane ispod. Trudili smo se da budu kratki i bez pravničkog zamagljivanja — jer ako ih niko ne pročita, nemaju nikakvu svrhu.

1. Šta je Čuvalice

Čuvalice je posrednik. Povezujemo vlasnike ljubimaca sa osobama koje nude čuvanje, dnevni boravak, šetanje i kućne posete u Beogradu. Sami ne pružamo uslugu čuvanja, ne zapošljavamo čuvare i nismo pansion.

Čuvari su samostalna lica koja rade za svoj račun. Ugovor o konkretnoj usluzi nastaje između tebe i čuvara, ne između tebe i nas.

2. Šta radimo

• Svakog čuvara upoznajemo uživo pre nego što se pojavi na sajtu, proveravamo njegove preporuke i tražimo probno angažovanje.
• Na osnovu tvog zahteva predlažemo konkretnog čuvara i organizujemo upoznavanje pre prvog čuvanja.
• Dostupni smo telefonom tokom čuvanja ako se pojavi problem, i posredujemo u rešavanju.
• Uklanjamo sa sajta čuvara koji prekrši dogovor ili se prema životinji ponaša neodgovorno.

3. Šta ne radimo

• Ne vršimo bezbednosne provere u policijskim evidencijama i ne tvrdimo da imamo uvid u nečiju prošlost.
• Ne nudimo osiguranje ljubimca, imovine ni odgovornosti.
• Ne garantujemo ishod čuvanja. Nijedna provera ne može da isključi svaku mogućnost nezgode — životinje su žive i nepredvidive.
• Ne posredujemo u plaćanju i ne naplaćujemo proviziju u ovoj fazi rada.

4. Plaćanje

Cenu određuje čuvar i ona je vidljiva na njegovom profilu. Plaćanje se odvija direktno između tebe i čuvara — gotovinom ili prenosom, po dogovoru koji napravite. Čuvalice ne prima novac, ne izdaje račun za uslugu čuvanja i ne učestvuje u eventualnom sporu oko naplate osim kao posrednik u razgovoru.

5. Otkazivanje

Slanje zahteva ne obavezuje te ni na šta i može se otkazati u bilo kom trenutku, bez objašnjenja. Posle dogovorenog termina sa čuvarem, uslove otkazivanja dogovarate međusobno; preporučujemo da se to dogovori na upoznavanju, pre nego što nastane potreba.

Ako čuvar otkaže u poslednji čas bez opravdanog razloga, javi nam. Tražimo zamenu i to nam je ozbiljan razlog za uklanjanje profila.

6. Odgovornost

Za vreme trajanja usluge, za ljubimca je odgovoran čuvar. Za tačnost podataka koje si dao o ljubimcu — zdravstveno stanje, ponašanje prema drugim životinjama, terapija — odgovoran si ti. Prećutana agresivnost ili bolest su najčešći uzrok problema i razlog zbog kojeg čuvar sme da prekine čuvanje.

Odgovornost Čuvalice-a ograničena je na savesno posredovanje: proveru čuvara, tačan prenos informacija i dostupnost tokom čuvanja. Za štetu nastalu tokom same usluge odgovaraju strane koje su ugovor zaključile, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

7. Sadržaj na sajtu

Profili čuvara nastaju na osnovu razgovora sa njima i njihovih navoda. Recenzije unosimo mi, nakon završenog čuvanja i razgovora sa vlasnikom; javno objavljivanje recenzija od strane korisnika u ovoj fazi nije omogućeno. Ne objavljujemo izmišljene recenzije.

8. Izmene uslova

Uslove možemo da menjamo kako se usluga razvija. Izmene objavljujemo na ovoj strani sa novim datumom. Nastavak korišćenja sajta znači prihvatanje izmenjenih uslova.

9. Kontakt

Za sve u vezi sa ovim uslovima: zdravo@cuvalice.rs ili +381 60 000 0000, svakog dana 09–21h.

Vidi i politiku privatnosti.